Legal

Política de Privacidad

Última actualización: 28 de abril de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo se recopila, utiliza y protege la información enviada a través del sitio web de Puerta del Lobo en relación con consultas privadas, interés en bienes raíces, solicitudes de hospitalidad, actualizaciones vinícolas y comunicaciones relacionadas.

1. Información que recopilamos

Cuando envías un formulario o solicitas información a través de este sitio web, podemos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, tipo de consulta, contenido del mensaje y cualquier otro detalle que elijas proporcionar.

También podemos recopilar información técnica limitada como dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, URLs de referencia y datos de interacción para seguridad, análisis, prevención de spam y mejora del sitio.

2. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información enviada para responder consultas, dirigir solicitudes de bienes raíces, hospitalidad, vino o generales al equipo correspondiente, agendar conversaciones privadas, mejorar la experiencia del sitio web y protegerlo contra spam o abuso.

El envío de una consulta no crea una obligación de compra, relación de agencia, reserva ni compromiso contractual por parte de Puerta del Lobo o cualquier parte afiliada.

3. Proveedores de servicios

El sitio web puede apoyarse en proveedores externos para alojamiento, análisis, entrega de correo electrónico, gestión de formularios, verificación de seguridad y comunicación con clientes. Estos proveedores procesan la información únicamente según sea necesario para apoyar las operaciones del sitio web y la respuesta a consultas.

Los ejemplos pueden incluir infraestructura de alojamiento, servicios de entrega de correo electrónico como Resend, herramientas de análisis, Cloudflare Turnstile o servicios similares contra abusos, y sistemas CRM o de enrutamiento de corredores utilizados para gestionar consultas.

4. Marketing y seguimiento

Si solicitas información o te suscribes a actualizaciones, podemos contactarte sobre oportunidades de Puerta del Lobo, consultas privadas, actualizaciones de hospitalidad, anuncios relacionados con el vino o información relevante del proyecto.

Puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones no esenciales en cualquier momento respondiendo a la comunicación o contactando directamente al equipo del proyecto.

5. Retención de datos y seguridad

Conservamos la información de consultas durante el tiempo razonablemente necesario para responder a tu solicitud, gestionar las comunicaciones del proyecto, cumplir con las obligaciones legales y mantener registros comerciales.

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas razonables, pero ningún sistema de transmisión o almacenamiento en internet puede garantizarse completamente seguro.

6. Tus opciones

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o limitación de la información personal que has proporcionado, sujeto a los requisitos legales, contractuales y de registros comerciales aplicables.

Para realizar una solicitud de privacidad, utiliza la información de contacto disponible en el sitio web de Puerta del Lobo.